Компания предлагает пользователю сети Интернет сервисы Сайта «Решим 24» (далее — Сайт), расположенного по интернет-адресу reshim24.com на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение) и всех иных документов, ссылки на которые приведены в настоящем Соглашении (далее – "Связанные документы"). Настоящее Пользовательское соглашение является официальной публичной письменной офертой и регламентирует отношения по использованию Сервиса. Принятие настоящего Соглашения осуществляется путём успешного прохождения регистрации на сайте vsesdal.com и начала использования сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения и всех иных документов, ссылки на которые приведены в настоящем Соглашении.
Для целей настоящего Соглашения применяются следующие основные определения и термины:
Сервис - принадлежащий Компании интерактивный программный комплекс, включая веб-сайт, находящийся в сети Интернет по адресу reshim24.com, предназначенный для использования Пользователем в соответствии с размещёнными на нём условиями и правилами.
Пользователь – любое лицо (физическое, юридическое или индивидуальный предприниматель), пожелавшее воспользоваться Сайтом, обладающее необходимой правосубъектностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для акцепта настоящей Оферты и исполнения принятых условий. Понятие Пользователь включает в себя понятия «Исполнитель», «Принципал».
Принципал – лицо, которое поручает Компании с помощью Сервиса найти Исполнителя, в целях оказания заявленной услуги.
Исполнитель – лицо, привлеченное Компанией для выполнения поручения Принципала с помощью Сервиса.
Под «услугами» понимается оказание Исполнителем Принципалу платных услуг по консультированию, информированию, оказанию помощи в исполнении Работ, перечень которых размещен по адресу: https://reshim24.com/usl/, а также иных документов, запрос о которых размещен Принципалом на Сайте.
Работа – результат услуги Исполнителя, выраженная в текстовой, графической или иной форме информация, размещаемая на Сайте, либо передаваемая в режиме онлайн на Сайте.
Администрация Сайта – работники Компании, иные лица, уполномоченные надлежащим образом Компанией на управление Сайтом и предоставление услуг Пользователям в рамках использования Сайта последними.
Компания – ИП Шешуков Роман Алексеевич (далее – Агент).
Регистрация на Сайте — совокупность действий Пользователя в соответствии с инструкциями на сайте, указанными в настоящем Соглашении, включая предоставление учетных данных и иной информации, с использованием специальной формы интерфейса Сайта в целях получения доступа к Сервисам Сайта.
В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в настоящем пункте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь – на Сайте, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Принимая условия настоящего Соглашения и создавая Личный Кабинет Пользователя в Сервисе, Пользователь соглашается выполнять и соблюдать все правила и требования по использованию Сервиса, условия Связанных Документов, соглашается с правилами и ценами оплаты услуг третьих лиц и правилами осуществления платежей в рамках Сервиса, а Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях настоящего Соглашения и Связанных Документов. В связи с вышеизложенным, внимательно прочтите текст данного Соглашения и, если Вы не согласны с каким-либо его пунктом, Компания предлагает Вам отказаться от использования Сайта.
1.2. Компания в одностороннем порядке вправе изменить содержание настоящего Пользовательского Соглашения и Связанных документов без предварительного уведомления Пользователя. Изменения вступают в законную силу с момента их публикации по адресу постоянного размещения на Сайте.
1.3. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного, рекламного и новостного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
1.4. Компания предоставляет Пользователям личное неисключительное и непередаваемое право использовать Сайт и программное обеспечение, представленное на Сайте, в соответствии с настоящим Соглашением при условии, что ни Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователь не будут совершать действий: по копированию или изменению программного обеспечения Сайта, Сервисов; по созданию программ, производных от программного обеспечения Сайта и Сервисов; по проникновению в программное обеспечение с целью получения кодов программ; по осуществлению продажи, уступки, сдачи в аренду, передачи третьим лицам в любой иной форме прав в отношении материала Сайта и программного обеспечения Сайта; по модифицированию Сайта и Сервисов в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему; и иных действий, аналогичных перечисленным выше и нарушающих права Компании и третьих лиц.
1.5. Полное описание, перечень услуг и функционала Сервиса, доступных для использования Пользователем, отображается в Личном Кабинете Пользователя в Сервисе, а также в Связанных Документах. Все положения Связанных Документов применяются к настоящему Соглашению, как если бы они были в него включены прямо или посредством ссылки.
2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1. Для того чтобы воспользоваться услугами Компании, Пользователь соглашается предоставить достоверную информацию о себе по вопросам, предлагаемым при регистрации и в Личном Кабинете (в личных данных) и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администрации есть основания полагать, что предоставленная информация недостоверна, Администрация имеет право заблокировать/удалить соответствующую учетную запись и ограничить Пользователю доступ к Сайту, без сохранения предоставленных Пользователем данных и без сохранения материалов, созданных с использованием Сайта.
2.2. Принимая настоящее Пользовательское соглашение путем регистрации на Сайте, Принципал подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://reshim24.com/confidentiality/.
2.3. При регистрации Пользователю присваивается выбранная им пара Логин плюс Пароль, которая используется в дальнейшем Пользователем при работе с Сайтом.
2.5. Администрация предоставляет техническую возможность для заказа и оказания услуг.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:
3.1. Пользователь обязуется:
3.1.1. Информировать Администрацию в течение 14 (четырнадцати) календарных дней о любых изменениях своих данных;
3.1.2. Не предоставлять для размещения на Сайте информацию, которая может нарушать права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, или быть воспринята как недобросовестная конкуренция, или являть собой нарушение действующего законодательства стран Пользователей;
3.1.3. Ни прямо, ни косвенно не осуществлять действий, препятствующих нормальной работе Сайта и не предпринимать никаких действий, являющихся недобросовестным использованием ресурсов Сайта;
3.1.4. Не обмениваться, не публиковать в открытом виде и не передавать свои контактные данные другим Пользователям, не публиковать и не распространять информацию, которая содержит угрозы, оскорбления, ненормативную лексику и любую информацию, направленную на пропаганду войны, нарушающую авторские права третьих лиц, призывающую к насилию и другим незаконным действиям, а также иную информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
3.1.5. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты посредством своевременного ознакомления с действующей (актуальной) редакцией Оферты. Риск любых негативных последствий для Пользователя, обусловленный не ознакомлением или несвоевременным ознакомлением с действующей (актуальной) редакцией Оферты, возлагается на Пользователя.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. Получать от Компании информацию, касающуюся деятельности Сайта;
3.2.2. Использовать любые ресурсы, предоставляемые Компанией на Сайте;
3.2.3. Вносить предложения о внедрении перспективных проектов расширения и развития Сайта и Сервиса.
3.3. Компания обязуется:
3.3.1. Зарегистрировать Пользователя в учётной системе;
3.3.2. Своевременно публиковать на Сайте, и/или в Личном кабинете, и/или направлять по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила сотрудничества с Компанией.
3.4. Компания имеет право:
3.4.1. Редактировать, систематизировать, сокращать по собственному усмотрению сведения о Пользователе, предназначенные для размещения на Сайте, в целях устранения грамматических и стилистических ошибок, а также исключения недостоверных сведений;
3.4.2. Собирать отзывы у Пользователей;
3.4.3. Временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин;
3.4.4. За нарушение одного или нескольких условий Соглашения, а также без объяснения причины, блокировать доступ Пользователя к Сайту.
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ:
4.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента размещения в Сети на Сайте и действует до момента отзыва.
4.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в текст настоящего Соглашения (такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации).
5. ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, ЗАВЕРЕНИЯ И СОГЛАСИЯ:
5.1. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежащее оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением.
5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего Соглашения, Компания не предоставляет никаких иных прямых или\и подразумеваемых гарантий или условий соответствия, оказанных третьими лицами услуг.
5.3. Регистрируясь на Сайте, Принципал подтверждает, что даёт свое согласие на обработку своих персональных данных, а также на передачу своих персональных данных третьим лицам, которым Агент может поручить обработку персональных данных на основании договора.
5.4. Стороны согласовывают, что любая из Сторон в целях фиксации информации, полученной от другой Стороны, вправе вести запись телефонных переговоров Сторон без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров, при этом запись телефонных переговоров может быть осуществлена как при входящем, так и при исходящем звонке.
5.5. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, уведомлений, времени их направления и содержания, договорились считать свидетельства архивной службы Администрации достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами. При этом под архивной службой понимается не только информация, хранящаяся на бумажном носителе, а также информация, хранящаяся в электронном виде.
5.6. Пользователь несет ответственность за нарушение положений Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» в случае загрузки, размещения или распространения материалов, владение которыми и распространение которых противоречит законодательству Российской Федерации.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ГАРАНТИИ.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые в Личном кабинете.
6.3. Пользователь полностью ответственен за сохранность пароля для доступа в Личный кабинет, за убытки и иной ущерб, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования этих данных. О факте утери пароля, или несанкционированного доступа к Личному кабинету, или возможности возникновения такой ситуации Пользователь обязан незамедлительно сообщить Компании.
6.4. Пользователь несёт ответственность за любые действия, направленные на попытку изменить или нарушить нормальную работу Сайта Компании, а также за недобросовестное использование ресурсов Компании.
6.5. Пользователь несёт ответственность за содержание своих комментариев и размещаемой на Сайте информации.
6.6. Компания не является распространителем информации, размещенной на Сайте, так как не осуществляет и не может осуществлять предварительную проверку размещаемой пользователем информации.
6.7. Компания не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
6.8. Компания не несет ответственность:
6.8.1. За информацию, размещаемую Пользователями;
6.8.2. За любые действия, совершаемые Пользователями на Сайте, в том числе за сроки и качество выполняемых третьими лицами услуг, за необоснованные претензии между Пользователями, за несоблюдение авторских прав третьих лиц т.д.;
6.8.3. Ни при каких обстоятельствах за косвенные убытки, понятие «косвенные убытки» включает (но не ограничивается): потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации;
6.8.4. За несанкционированный доступ третьих лиц к информации, хранящейся в системе.
6.9. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Соглашению, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
6.10. Компания не несет ответственности и не оказывает влияние на присуждение ученых степеней, так как присвоение происходит по результатам публичной защиты диссертации или иной работы и не зависит от отношений между Пользователями.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ:
7.1. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Соглашению или в связи с ним разрешаются с применением обязательного досудебного претензионного порядка.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Соглашению или в связи с ним, которые не были урегулированы в претензионном порядке (в течение календарного месяца с момента получения претензии), подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:
9.1. Недействительность отдельных условий настоящего Соглашения, а также условий, содержащихся в его приложениях, дополнительных соглашениях к нему и Связанных документах, не влияет на действительность его других условий, приложений, дополнительных соглашений в целом.
8.2. Если какое-либо условие настоящего Соглашения или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Соглашения, но при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Соглашения.
8.3. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.5. Любые уведомления и сообщения в рамках Оферты направляются Администрацией и Пользователем друг другу посредством формы (онлайн-чата) на сайте, электронной почты (при необходимости), vkontakte, telegram, viber, по контактам Пользователя и Администрации, позволяющими достоверно установить, что документ или сообщение исходит от стороны по Оферте, включая обмен информацией с использованием возможностей сети интернет.
8.6. При необходимости Стороны взаимодействуют также в письменной форме посредством почтовой связи, с использованием курьерских услуг по доставке корреспонденции или путём вручения лично в руки, посредством телефонной связи, телеграммами и т.п.
8.7. Взаимодействие посредством электронных документов предполагает отправку, получение и хранение юридически значимой и иной информации в электронной форме с использованием электронной почты.
8.8. Вся переписка посредством электронных документов может использоваться как безусловное подтверждение тех или иных фактических обстоятельств, связанных с исполнением Оферты.
8.9. Онлайн-чат на Сайте считается основными каналами взаимодействия Сторон.
8.10. Любое направленное по обозначенным при регистрации контактным адресам сообщение считается доставленным в день его отправки, при его направлении со стороны Администрации.
8.11. Риски неполучения сообщений и Материалов или несвоевременного получения сообщений по причине не проверки или некачественной проверки каналов связи Пользователем, любые риски, связанные с проблемами в работе таких каналов, лежат на Стороне, указавшей такие каналы в качестве своего основного канала для взаимодействия.
8.12. Полная или частичная уступка прав требования со Стороны Пользователя по исполнению условий Оферты не допускаются ни при каких условиях.
Пользователь имеет право отозвать своё согласие с условиями Соглашения путём направления письма на электронную почту Администрации support@reshim24.com не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до планируемой даты расторжения
Гарантийные обязательства при оказании информационных услуг
1. Подписание Заказчиком бланка заказа, равно как и передача денежных средств в качестве оплаты или предоплаты, предполагает ознакомление Заказчика, понимание и согласие с настоящими Правилами.
2. Подписание Заказчиком бланка заказа предполагает разрешение Заказчика на обработку своих персональных данных, предоставленных Исполнителю в рамках выполняемого заказа, без права передачи их третьим лицам. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с федеральным законом № 152- ЙФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
3. Выдача готового заказа (либо части его) в электронном варианте производится на усмотрение Исполнителя, если обратное не оговорено в условиях заказа.
4. Подписание Заказчиком бланка заказа предполагает разрешение Заказчика на получение от Компании сообщений о проводимых акциях, мероприятиях и прочую информацию на предоставленные средства связи.
5. Все общение с Заказчиком осуществляется исключительно по контактным данным и способами, которые указаны Заказчиком в письменном заказе
6. Заказчик обязуется указать в заказе максимум контактной информации для уточнения информации по заказу.
7. Все работу выполняются в соответствии с предоставленными Заказчиком методическими указаниями и письменными пояснениями, если таковые предоставлены. Задание, предоставляемое Исполнителю, должно быть сформулировано четко и полно. Заказчик указывает максимум информации о заказе: год, шифр, название методического указания, книги и т.п, ФИО преподавателя, предмет, тип работы, вид оформления и критерии оформления работы.
8. Работы и заказы, предоставленные без критериев оформления, производятся на усмотрение Исполнителя. Претензии несоответствия оформления подобных работ, принятым в учебном заведении Заказчика нормам, не рассматриваются. Дальнейшее редактирование работы в соответствии с новыми требованиями Заказчика осуществляется за дополнительную плату и занимает дополнительные сроки.
9. Выполнение перечня работ осуществляется с учетом текущих цен, принятых Исполнителем. Цена может быть изменена в связи с проводимыми акциями.
10. По желанию Заказчика возможно консультирование Исполнителем по выполненному заказу за дополнительную плату.
11. Сроки выполнения заказа оговариваются Исполнителем. Выполнение заказа начинается со дня следующего за днем оформления Заказчиком бланка заказа. В случае невыполнения Исполнителем заказа в оговоренный срок и при нежелании Заказчика увеличить оговоренный срок заказа Исполнитель обязуется вернуть Заказчику оплаченную сумму в полном размере.
12. Оценка новых видов работ осуществляется в течение семи рабочих дней с момента оформления бланка оценки заказа.
13. Срочные заказы оговариваются с Исполнителем в индивидуальном порядке.
14. В случае выявления преподавателем недочетов в работе, подготовленной исполнителем, они исправляются за счет Исполнителя и в срок, назначенный Исполнителем с того момента, как претензии четко и понятно сформулированы в письменном виде на бланке формы И-1, а также приняты Исполнителем к рассмотрению. Срок исправления не может быть больше срока выполнения заказа, а также не может быть менее четырех рабочих дней. Претензии, не соответствующие ранее заявленным требованиям заказа, не принимаются. Претензии к заказу без «Бланка заказа» не принимаются.
15. Если во время исправления работы Заказчик самостоятельно исправляет ее, то возвраты по нему не осуществляются. Заказчик должен самостоятельно узнавать о степени готовности работы после исправления.
16. Исполнитель принимает претензии непосредственно по содержанию работы и не несет ответственности за незнание Заказчиком теоретического курса предмета и / или неумение его изложить. Выполнение работы не гарантирует ее автоматическую сдачу. Заказчику необходимо иметь тот оббьем знаний, который требует преподаватель при защите работы, и уметь лично отвечать на поставленные перед ним вопросы.
17. Исполнитель (при соблюдении Заказчиком условий настоящего соглашения) обязуется дорабатывать заказ до полной сдачи работы. Если доработка невозможна по объективным причинам, то Исполнитель обязуется вернуть деньги за неисправленную работу. Обоснования объективности недочетов в выполненной работе целиком ложатся на Заказчика.
18. Срок приема претензий – календарный месяц с момента выдачи готовой работы Заказчику. Если в течение месяца претензии по выполненной работе не поступают Исполнителю, то последующие претензии не рассматриваются. Исключением являются случаи, оговоренные в индивидуальном порядке.
19. В случае отказа Заказчиком от сделанного им заказа на этапе его готовности либо на этапе его выполнения Исполнителем сумма залога , оговоренного в заказе и переданного Заказчиком Исполнителю, Заказчику не возвращается. В остальных случаях Исполнитель обязан вернуть залог Заказчику в его полном размере.
